A continuación encontrará los Términos y Condiciones de uso de OvniApp
Las presentes condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que Usted haga, en el territorio donde se encuentre, de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (“Servicios”) puestos a disposición por Ovni Colombia., una sociedad por acciones simplificadas constituida en Colombia con domicilio social en Cra 56# 13-100 segundo piso, Cali, Valle, Colombia, inscrita en la Cámara de Comercio de Cali, Colombia (“OvniApp”).
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted acuerda vincularse jurídicamente por éstas y reconoce que las mismas establecen una relación contractual entre Usted y OvniApp.
Si Usted no acepta estas condiciones, no podrá acceder y/o usar los Servicios.
OvniApp podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios en su totalidad o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.
Para efectos de las presentes Condiciones y de los Servicios, tenga en cuenta que “Arrendatario” significa la persona que actúa como arrendatario final autorizado por OvniApp para utilizar los Servicios a fin de obtener, de parte del “Arrendador”, un Vehículo en arrendamiento con conductor, manteniendo siempre el control operativo del mismo, de conformidad con los términos y condiciones del Contrato de Arrendamiento de Vehículo que suscriban dicho Arrendatario y el Arrendador.
Todas las referencias a Arrendatario durante la ejecución de estas Condiciones y los Servicios deberán ser entendidas como referencias a “Usuario” o “Usted”. Adicionalmente, para efecto de las presentes Condiciones y de los Servicios, Arrendador significa el tercero independiente (i) que actúa como arrendador o subarrendador de un Vehículo y quien puede, por decisión de Usted, ofrecer un conductor durante la duración del Contrato de Arrendamiento de Vehículo; y/o (ii) que actúa como tercero proveedor independiente de otros servicios (el “Tercero Proveedor”), por decisión de Usted, según corresponda. Por su parte, para efecto de las presentes Condiciones y de los Servicios, “Contrato de Arrendamiento de Vehículo” significa el documento privado suscrito por el Arrendador y Arrendatario, mediante el cual el Arrendador entrega a título de arrendamiento, y el Arrendatario recibe al mismo título, el uso y goce de un Vehículo, con control operativo por parte del Arrendatario y con la posibilidad para el Arrendatario de tener un conductor provisto por el Arrendador, de acuerdo con las cláusulas descritas en dicho Contrato de Arrendamiento de Vehículo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a las presentes Condiciones en relación con actividades o beneficios promocionales diversos sobre los Servicios (“Condiciones Suplementarias”). Estas Condiciones Suplementarias le serán comunicadas y notificadas previamente para su aceptación, manteniendo Usted en todo momento el derecho de negarse a participar en las mismas. Las Condiciones Suplementarias son complementarias a las Condiciones y prevalecerán sobre éstas, en caso de conflicto.
Mediante notificación previa a través de la Aplicación y/o por correo electrónico, OvniApp podrá modificar las Condiciones y las Condiciones Suplementarias aplicables a los
Servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.
Los Servicios consisten en poner a disposición de los usuarios una plataforma de tecnología para que a través de aplicaciones móviles de OvniApp o páginas web (cada una, una “Aplicación”) hacer uso de servicios de interconexión bajo demanda y servicios relacionados para efectuar peticiones de arrendamiento de vehículos con conductor y suscribir Contratos de Arrendamiento de Vehículo acordados con Arrendadores independientes; así como organizar y planear servicios de logística, compra y entrega de bienes con Terceros Proveedores incluidos, sin limitación, comercios, tiendas mayoristas y minoristas, restaurantes, y arrendadores (“Terceros Proveedores”), según se encuentren disponibles en el territorio donde Usted se encuentra, conforme a un acuerdo con OvniApp. Los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
Usted, el usuario, reconoce que OvniApp no presta servicios de arrendamiento, transporte o de logística o funciona como una empresa de arrendamiento, transportes y que los Terceros Proveedores no son empleados de OvniApp. | |
A su vez, y para efectos de que tenga una mejor experiencia con el uso de los Servicios, Usted solicita a OvniApp que busque a un Tercero Proveedor que esté disponible de prestarle sus servicios en circunstancias de mayor eficiencia en caso de que el Tercero Proveedor originalmente asignado a través de esta no esté avanzando al destino con la finalidad de prestar servicios de arrendamiento, transporte, de logística, de compra y entrega de bienes. | |
Reconoce que los Terceros Proveedores que presten servicios de arrendamiento, transporte solicitados a través de la Aplicación podrán ofrecer servicios de coche compartido o entre pares (peer-to-peer) |
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, OvniApp le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para:
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Usted no podrá:
Los Servicios y/u otras opciones disponibles podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones asociadas con el arrendamiento de vehículos y/o con otras opciones de pedidos a través de las aplicaciones móviles de OvniApp o páginas web por o en relación con:
Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles a través de servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que OvniApp no provee ni controla.
Usted, el usuario, reconoce que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. OvniApp no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso OvniApp será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros.
Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation, y otros terceros que ofrezcan productos o servicios similares y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato (el “Contrato”) si Usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente.
Estos terceros beneficiarios no son parte de este Contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son propiedad de OvniApp o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni el uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho, sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de OvniApp o de sus licenciantes.
La recopilación y el tratamiento que hacemos de los datos personales en relación con los Servicios es conforme se dispone en el Aviso de Privacidad de OvniApp, disponible haciendo click aquí.
Salvo mediante los mecanismos y en los casos que expresamente se informe lo contrario, Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta.
Asimismo, no podrá permitir que personas menores de 18 años participen en la ejecución de Contratos de Arrendamiento de Vehículo u otras opciones para planear servicios logísticos de Terceros Proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por Usted o bien, que reciban autorización expresa de parte de Usted para utilizar los Servicios, siempre y cuando esta opción esté habilitada en su territorio.
No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a otra persona o entidad.
Al acceder y utilizar los Servicios, Usted se compromete a actuar siempre y en todo momento de buena fe y de manera razonable (Ejemplo: no hacer uso inapropiado de los Servicios cuando se percate de un error manifiesto), acuerda cumplir con todas las leyes aplicables y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (Ejemplo: no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos).
En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero Proveedor como a cualquier otra parte.
Se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y Usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad o no se encuentra presente al momento de la entrega de estos. En caso de que no sea posible realizar la entrega de los productos, los mismos serán devueltos al Tercero Proveedor, lo cual podrá generar un cargo adicional que deberá ser asumido por Usted.
Al crear una Cuenta, Usted acepta que OvniApp le pueda enviar mensajes de texto directamente o a través de aplicaciones autorizadas de mensajería de terceros acerca de los Servicios, como parte de la actividad comercial normal por el uso de los Servicios.
Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto/datos informativos o aquellos enviados a través de aplicaciones autorizadas de mensajería de terceros de manera oficial por OvniApp en cualquier momento enviando un correo, desde el correo registrado en su cuenta OvniApp a ovniapp.com@gmail.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto o aquellos enviados a través de aplicaciones autorizadas de mensajería de terceros, podrá afectar al uso que Usted haga de los Servicios.
OvniApp podrá, a su entera discreción, crear códigos promocionales, con sujeción a las condiciones adicionales que OvniApp establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos Promocionales”).
Usted acuerda que los Códigos Promocionales:
OvniApp se reserva el derecho de descontar los créditos u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos Promocionales por Usted o cualquier otro usuario en el caso de que OvniApp determine o crea que el uso o el canje de los Códigos Promocionales fue de modo fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código Promocional o las presentes Condiciones.
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Terceros distintos a OvniApp podrán aplicar las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si Usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y Usted será responsable de dichas tarifas y tasas.
Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la Aplicación.
OvniApp no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.
Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por las peticiones de arrendamiento de vehículo con conductor, los Contratos de Arrendamiento de Vehículo o los bienes que reciba de un Tercero Proveedor, terceros independientes o, de corresponder, otros cargos que apliquen por los servicios de intermediación u otros que reciba de OvniApp en su jurisdicción o desde el extranjero (“Cargos”).
Los Cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo:
OvniApp no realiza ningún cobro por acceder a la Aplicación, pero puede actuar como recolector de cualquier otro monto que resulte de los servicios de Terceros Proveedores, los que no forman parte del Cargo.
Los Cargos que se le muestran al solicitar y/o comprar bienes o servicios a través de los Servicios pueden incluir los precios de venta al público cobrados por Terceros Proveedores y los montos pagados o adeudados a OvniApp, entre otros.
En caso de realizarse Cargos por cuenta del Tercero Proveedor, será el Tercero Proveedor quien, individual y separadamente, le trasladará y cobrará los impuestos aplicables en su jurisdicción o en el extranjero y que apliquen conforme a la ley.
Después que haya recibido los servicios u obtenido los bienes anteriormente referidos mediante el uso de los Servicios, OvniApp, cuando actúe como agente de cobro limitado, facilitará el pago de los Cargos e impuestos aplicables en nombre del Tercero Proveedor o de OvniAppp en su jurisdicción.
El pago de los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por Usted al Tercero Proveedor o a OvniApp en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda. La preparación, emisión y entrega de facturas, boletas, recibos, comprobantes fiscales y cualquier otro tipo de documentación tributaria relacionada con los Servicios o con los servicios recibidos o bienes obtenidos mediante el uso de los mismos, será responsabilidad exclusiva de los Terceros Proveedores, o en caso de que resulte aplicable, terceros independientes o OvniApp, según lo que determine la ley.
OvniApp podrá establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, Usted reconoce y acepta pagar los Cargos aplicables, los cuales, en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda.
OvniApp usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse.
OvniApp podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Dichas ofertas promocionales y descuentos le serán comunicadas a Usted directamente y no serán extensivas a aquellos usuarios que no hubiesen recibido una comunicación por parte de OvniApp.
Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero Proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante los Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero Proveedor.
Usted será responsable del costo de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercero Proveedor, que se ocasionen por el uso de los Servicios en su Cuenta que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza general necesaria.
En el caso de que un Tercero Proveedor informe de la necesidad de reparación o limpieza, y dicha reparación o limpieza se verifique por OvniApp a su razonable discreción, OvniApp se reserva el derecho de facilitar el pago por el costo razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Tercero Proveedor utilizando su método de pago indicado en su Cuenta. Dichos importes, así como aquellos cargos por la devolución de objetos olvidados se transferirán por OvniApp al correspondiente Tercero Proveedor y no son reembolsables.
Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por limpieza o devolución de objetos olvidados, podrán ser actualizados en todo momento a discreción de OvniApp.
Usted reconoce y acepta, que Usted será el único responsable en todo momento, mientras utiliza los Servicios, del cuidado y resguardo de sus objetos personales o de algún tercero respecto el cual Usted sea responsable.
Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por devolución de objetos olvidados, podrán ser actualizados en todo momento por OvniApp, lo cual será informado en el medio antes indicado.
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”.
Siempre que la ley aplicable en su jurisdicción no disponga lo contrario, OvniApp no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque OvniApp haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
OvniApp no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de su uso o dependencia de los Servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios; o cualquier transacción o relación entre Usted y cualquier Tercero Proveedor, aunque OvniApp hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños .
OvniApp no será responsable del retraso o de la falta de ejecución de los Contratos de Arrendamiento de Vehículos y/u otras opciones disponibles a través de los Servicios resultante de causas que vayan más allá del control razonable de OvniApp..
Usted, usuario, podrá utilizar los Servicios de OvniApp para acordar la ejecución de Contratos de Arrendamiento de Vehículos, bienes o logísticos con Terceros Proveedores, pero acepta que OvniApp no tiene responsabilidad alguna hacia Usted en relación con cualquier servicio prestado a Usted por arrendadores, bienes o logístico prestado a Usted por Terceros Proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas condiciones.
Usted, usuario, acuerda mantener indemnes y responder frente a OvniApp y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de:
Salvo que las normas de órden público en su jurisdicción establezcan lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de Colombia, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.